자주묻는 질문
수강증은 한 클래스당 1회 발급이 가능합니다
수강증에 포함되는 내용은 다음과 같습니다.
수강자 성함 :
프로그램 :
주문일자:
주문번호:
수강기간 :
결제방법 및 금액 :
공급자 :
수강증 발급을 원하신다면 우측상단 my > 1:1문의를 통해 성함과 받으실 메일주소를 알려주시면 발급 도와드리겠습니다!
클래스 수강은 로그인 후 [내강의실] 메뉴에서 수강하실 수 있습니다! 만약 클래스 확인이 되지 않는다면,
- 신청하신 클래스의 시작일을 다시 확인해주세요. 각 클래스는 별도의 시작일이 정해져있습니다!
- 로그인하신 계정으로 클래스 신청이 정상적으로 완료되었는지 확인해주세요, 마이페이지 주문내역에서 확인할 수 있습니다.
- 카카오 계정이 아닌, 일반회원 (이메일주소) 로그인을 통해 신청한것이 아닌지 확인해 주세요
만약 그래도 확인이 불가능하다면,
홈페이지 우측상단 MY > 1:1 문의주시면 순차적으로 안내 도와드리겠습니다.
영상재생에 불편을 드려 죄송합니다!
- 해외수강생 이라면? 일부 해외국가에 따라 영상재생이 불가능할 수 있습니다. VPN 으로 우회해 접속해보시길 바랍니다.
- 국내수강생 이라면? 사파리, 네이버 앱 보단 [구글크롬] 으로 홈페이지 실행을 권장드립니다.
만약 위와 같은 조치에도 영상 플레이가 되지않는다면, 당황하지 마시고
현재 화면을 캡쳐 후 → 홈페이지 우측상단 my > 1:1 문의를 통해 남겨주시면 개별안내 도와드리겠습니다!
현재 근력과 증상에 따라 운동수행능력의 차이가 있을 수 있기때문에, 유튜브영상의 운동을 천천히 진행해보신 후 무리가 가지않으실경우에만 신청을 권장드립니다!
추천해드리는 유튜브영상은 아래와 같은 영상입니다. 아래영상은 온라인클래스의 강도보다 조금 낮게 진행되지만 다채로운 동작으로 진행되기때문에 아래영상의 운동이 무리없이 가능하시다면 온라인클래스도 수강하실 수 있습니다.
만약 현재 치료를 받고있거나 통증이 있다면 우선 충분한 치료 후 -> 유튜브 영상을 통해 하나씩 운동해보기 -> 이후 괜찮으시다면 홈페이지내의 [8주 전신교정클래스] 부터 차근차근 시작해보시길 바랍니다!
해당주차에 미션참여를 놓치거나, 참여가 어려우신경우에도 걱정마세요!
조금 늦게 올리시더라도 8주 기간내에, 8개의 미션글이 모두 업로드 되면 됩니다 
매주 월요일 스케쥴표에 맞게 오픈된 클래스는, 클래스 종료일까지 자유롭게 무제한으로 수강가능합니다.
즉 한번 오픈된 클래스는 계속 열려있으며, 추가적으로 다음주차 클래스가 누적되어 열리게 되니 걱정마시길 바랍니다!
클래스는 효과를 극대화 시키기 위해
또한 클래스 종료 전 이벤트 참여를 통해 다시보기가 가능하며,
수강생분들에게만 특별히 다양한 무제한 수강서비스까지 제공드리고 있습니다. 이벤트 소식을 놓치지 않으려면 아래 카카오톡 친구추가를 반드시 해주세요!
모바일과 pc 동시시청은 불가능하며, 모바일 로그아웃 후 PC 이용이 가능합니다.
또한 모바일에서 카카오톡 계정으로 가입하셨더라도 일반회원 로그인(이메일 로그인) 을 통해 pc에서도 이용 가능합니다.
만약 카카오톡 계정가입 후 일반회원 로그인(이메일 로그인) 도 이용하고 싶으시다면, 우측상단 my > 1:1문의를 남겨주시면 계정정보 안내 도와드리겠습니다 ☺
무통장입금이라면 입금 후 1시간이내에 자동입금확인 및 요청하신 번호로 현금영수증이 발급됩니다. 또한 입금완료가되면 개별 카카오톡이 안내됩니다.
* 입금자명 오류나 금액오류가 있을경우 1시간 이후에도 자동입금확인이 되지 않을 수 있습니다. 이런경우 우측상단 MY > 1:1 문의를 부탁드립니다.
페이팔 입금이라면 순차적으로 입금확인을 도와드리고 있으며, 시차로 인해 입금확인이 늦어질 수 있는점 양해부탁드립니다.
해외송금의 경우 3-5일정도 걸리며, 은행사정에 따라 송금 거부 및 자동환불될 수 있습니다. 해외결제는 되도록 페이팔 신청(클릭)을 권장드립니다.
카드할부의 경우 해당카드사 어플을 통해 빠르게 변경 가능하신점 안내드립니다! 만약 어플확인이 어렵다면 기존결제 취소 및 재결제로 진행하셔야 하며
취소를 원하실경우 우측상단 my > 1:1문의주시면 취소진행을 도와드리겠습니다.
* 재결제시 클래스신청이 마감된경우 재결제가 불가능한점 양해말씀드리며, 해당부분 확인 후 문의 부탁드립니다
결제카드 변경의 경우 기존결제건 취소 후 원하시는 카드로 재결재하는 방법으로 이루어지며, 혹은 새로운 결제 후 기존 결제건을 취소신청하시는 방법이 있습니다.
취소는 우측상단 my > 1:1 문의주시면 확인 후 카드취소진행 도와드리겠습니다!
* 재결제시 클래스신청이 마감된경우 재결제가 불가능한점 양해말씀드리며, 해당부분 확인 후 문의 부탁드립니다.
혼선을 피하기위해 기수의 변경 및 이전은 불가능합니다! 다만,
운동을 지속할 수 없는 상황을 대비해 1회의 홀딩(일시정지,중지) 서비스를 제공드리고 있으며, 신청일 기준으로 남은기간 홀딩이 가능합니다.
차후 운동가능하실때 (1년안으로) 말씀주시면 클래스를 다시 수강하실 수 있도록 설정 도와드리며, 홀딩 신청방법은 우측상단 my > 1:1문의주시면 남은기간 확인 후 진행 도와드리겠습니다.
* 홀딩된 기간에 대한 환불 및 추가적인 기간변경은 불가능하며, 이에 동의하실 경우에만 제공드리고 있는점 양해말씀드립니다.
* 홀딩이 재개되어 다시 수강하는 기간은 챌린지 참여가 불가능합니다
환불 신청이 접수되면, 클래스 수강이 어려우신점 양해부탁드리며,
자세한 환불 규정 및 접수방법은 아래 링크에서 상세안내드리고 있으니, 꼭 확인 부탁드립니다 👇🏻
아래 환불 신청서가 반드시 접수되어야 정상적으로 환불이 이루어집니다.
https://www.pilosophy.me/cancel_
*환불접수가 완료된 시점부터 클래스는 바로 종료됩니다
*환불의 철회 및 번복은 불가능하니 신중하게 결정 후 신청서를 접주해주세요
재생플레이어의 우측하단 " < " 표시를 클릭하면
전체화면 아이콘이 확인될것이며 (사각형모양의 아이콘)
이 아이콘을 누른 후 → 기기를 가로로돌리면 전체화면 보기가 가능합니다!
동일한 클래스를 재수강 예정이신 회원님에게, 부담을 줄여드리고자 40% 할인쿠폰을 제공드리고 있습니다!
* 재수강 기준 (예 : 전신교정클래스 수강 후 -> 전신교정 클래스 수강을 또 원하실경우)
* 다른클래스 신청은 재수강에 해당되지 않습니다
홈페이지 우측상단의 MY > 1:1 문의를 통해 재수강 쿠폰을 말씀주시면, 회원님의 수강내역 확인 후 개별쿠폰코드를 안내드리도록 하겠습니다!
저희는 각 기수를 집중해서 케어하고있기때문에, 다음 오픈때까지 약 2-3개월 정도의 시간이 걸릴 수 있습니다 („ᵕᴗᵕ„)
오픈이 준비되면 오픈날짜가 공지되지만, 날짜가 명시되지 않을경우 아직 이전기수의 클래스가 열심히 진행중이라는 것이랍니다🥰
대신 카카오톡 친구추가로 가장먼저 슈퍼얼리버드 할인 및 재오픈소식을 받아보세요👇🏻👇🏻
대부분의 클래스는 매트 하나만 있으면 됩니다!
전신교정 클래스 / 목어깨교정 클래스는 마사지볼 1개(1구)가 추가적으로 필요하며,
폼롤러 프리미엄 클래스는 폼롤러가 추가적으로 필요합니다.
마사지볼은 1개만 사용합니다. 조금 말랑한 실리콘재질, 테니스공크기(직경 6-7cm) 를 추천드리며 테니스공이나 골프공으로도 대체가능합니다. 제가 자주 사용하는 제품은 optp 핑크색 마사지볼입니다.
매트는 밸런시스 요가매트를 사용하고 있으며, 10mm 두께를 추천드립니다.
폼롤러는 optp 폼롤러를 사용합니다! 아니면 이 제품과 비슷한 길이의 폼롤러를 사용하셔도 무관합니다.
무료특강은 신청기간과 수강일자가 정해져있습니다! 안내된 시작일에 현재 홈페이지 메뉴 [내강의실]에서 확인가능하며, 자세한 내용은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
많은분들이 함께 하시는 특강인만큼 다른분들에게 피해가가지않도록, 안내사항을 숙지하시는 분들만 참여가 가능하니 꼭 숙지 부탁드립니다!
https://bit.ly/4alKlDL (발목무료특강)
https://bit.ly/40Ec0f8 (골반무료특강)
탈퇴는 개인정보법에따라 직접 진행해주셔야하는점 양해말씀드리며, 모바일 기준 좌측상단 메뉴 (가로바 3개) 혹은 우측상단의 my > 프로필사진 클릭> 가장하단 회원탈퇴 에서 가능합니다!
* 회원탈퇴 즉시 보유하신 적립금 및 결제내역도 모두 삭제되오니 해당부분 확인 후 탈퇴 부탁드립니다.
* 카카오톡 친구추가가 되어있을 경우 메세지발송이 이루어질 수 있어, 새로운 이벤트 확인을 원하지않으신다면 카카오톡 친구차단을 권장드립니다!
받으신 할인 쿠폰과 적립된 포인트는 레슨 결제창에서 사용이 가능합니다.
*포인트는 최대 5000 포인트까지 사용가능합니다.
자주묻는질문에서 원하는 답을 찾지 못하셨나요?
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( 개인적인 증상에 대한 질문, 광고, 개인레슨 문의등은 답변드리지 않습니다. )
* 주말, 공휴일에는 답변이 늦어질 수 있습니다.
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