피지오 필로소피 환불정책


                                                                                                                                                                                                                                                                                                 시행일자: 2021. 11. 03.

환불은 우측상단 [마이페이지 > 1:1문의하기] 를 통해 신청이 가능하며, 평생교육법 시행령 제 23조 학습비 반환규정에 근거하여 환불이 진행됩니다. 서비스 이용 전 꼭 확인 부탁드립니다.




1. 클래스 수강권 

기준환불금액
결제일 기준 7일이내 & 1강미만 수강 시 위약금 10% 를 제한 금액환불

결제일 기준 8일초과 혹은 2강 이상 수강 시

수강기간 1/4 경과 전 (혹은 1/3강 이하 수강 시)
수강료 3/4 환불
수강기간 1/3 경과 전 (혹은 1/3강 이하 수강 시)
수강료 2/3 환불

수강기간 1/2 경과 전 (혹은 1/2강 미만 수강 시)
수강료 1/2 환불
수강기간 1/2 경과 후  (혹은 1/2강 이상 수강 시)
반환하지 않음



■ 수강기간이란 회원에게 유상으로 제공하는 클래스 이용기간으로써  16주를 의미합니다. 
* 단, 클래스에 따라 16주 (112일)  미만의 수강기간이 제공될 수 있으며, 16주를 초과하는 기간은 무료 서비스 기간입니다.
* 48주 클래스 클래스의 경우 예외적으로 32주의 수강기간이 제공되며, 32주를 초과하는 기간은 무료 서비스 기간입니다.

■ 환불사유를 밝힌 다음날부터 반올림하여 계산하여 환불되며, 환불이 접수된 이후에는 클래스 수강, 혹은 취소가 어렵습니다.
■ 수강기간은 결제일부터 시작합니다. 단, 결제일 당시 클래스영상을 이용할 수 없는 경우 수강기간은 클래스영상의 이용 가능일부터 시작합니다.
■ 수강은 총 클래스영상 수 중 이용한 영상 수의 비율을 의미합니다. 단, 클래스영상 일부 재생 시에도 이용으로 간주합니다.

환불요청일 기준 수강기간과 수강진도(수강한 챕터 수) 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정합니다.
■ 회원이 클래스와 함께 제공되는 자료 또는 정보를 다운로드하는 경우 해당 자료 또는 정보가 포함된 클래스영상을 이용한 것으로 간주합니다.

■ 회사가 서비스로 제공한 수강기간, 홀딩한 클래스의 경우 환불이 불가합니다.


2. 기타사항


■ 회사가 마케팅, 이벤트 등과 관련하여 무상으로 부여하는 추가 이용기간(보너스기간)은 환불에 영향을 미치지 아니합니다.

■ 회사는 환불 시 금융거래수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.

■ 회사는 회원이 관계 법령, 결제 전 유의사항 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.




3. 환불신청방법

환불을 원하시는경우 [마이페이지 > 1:1문의하기]를 통해, 아래와 같이 양식에 맞추어 기재 후 등록 부탁드립니다. 확인 후 2영업일내에 환불을 도와드리겠습니다.
(무통장 입금의 경우 입금을 통한환불 / 카드결제의 경우 카드 부분취소처리로 이루어집니다)

1. 환불을 원하시는 클래스
2. 수강한 클래스의 수 (영상을 일부재생한경우도 수강한 것으로 간주되게 됩니다)
3. 취소 사유

4. (무통장 입금으로 신청하셨을 경우만 꼭 기입해주세요) 환불받으실 계좌와 입금자명



변경환불정책 (2023년 1월 1일 부터시행) 보기
*변경환불정책은 리뉴얼 후 챌린지클래스에 한함*