피지오 필로소피 환불정책
시행일자: 2023. 01. 01.
환불은 우측상단 [마이페이지 > 1:1문의하기] 를 통해 신청이 가능하며, 평생교육법 시행령 제 23조 학습비 반환규정에 근거하여 환불이 진행됩니다. 서비스 이용 전 꼭 확인 부탁드립니다.
1. 클래스 수강권
| 기준 | 환불금액 | |
| 각 클래스 시작일 이후 | 클래스 오픈 전 | 전체환불 |
| 1주차 클래스오픈 후 | 수강료 4/5환불 | |
| 2주차 클래스오픈 후 | 수강료 3/4환불 + 위약금 10% | |
| 3주차 클래스오픈 후 | 수강료 2/3환불 + 위약금 10% | |
| 4주차 클래스오픈 후 | 수강료 1/2 환불 + 위약금 10% | |
| 5주차 클래스 오픈 후 (클래스의 1/2이상 오픈 후) | 반환하지않음 | |
■ 수강기간이란 회원에게 유상으로 제공하는 클래스 이용기간으로써 8주를 의미합니다.
* 단, 클래스에 따라 8주 (56일) 이상의 수강기간이 제공될 수 있으며, 8주를 초과하는 기간은 서비스기간 혹은 천재지변과 예상치못한 오류등을 대비하여 설정되는 임시기간입니다.
■ 클래스오픈은 안내된 일정에 맞게 일요일에서 -> 월요일로넘어가는 자정에 오픈됩니다. 즉 매주 월요일 00:00 이후부터는 해당주간의 클래스가 오픈된 환불규정이 적용됩니다.
■ 환불사유를 밝힌 다음날부터 반올림하여 계산하여 환불되며, 환불이 접수된 이후에는 해당클래스 수강, 혹은 환불철회가 어렵습니다.
■ 클래스 시작일은 클래스 상세페이지, 스케쥴표에 명시된 수강시작일부터 시작되며, 해당일자로부터 1일로 계산됩니다.
■ 수강은 총 클래스영상 수 중 이용한 영상 수의 비율, 경과된 수강기간을 의미합니다. 단, 클래스영상 일부 재생 시에도 이용으로 간주합니다.
■ 환불요청일 기준 클래스 오픈정도와 수강진도(수강한 챕터 수) 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정합니다.
■ 회원이 클래스와 함께 제공되는 자료 또는 정보를 다운로드하는 경우 해당 자료 또는 정보가 포함된 클래스영상을 이용한 것으로 간주합니다.
■ 회사가 서비스로 제공한 수강기간의 경우 환불이 불가합니다.
2. 기타사항
■ 회사가 마케팅, 이벤트 등과 관련하여 무상으로 부여하는 추가 이용기간(보너스기간)은 환불에 영향을 미치지 아니합니다.
■ 회사가 이벤트 등과 관련하여 클래스와 함께 제공한 제품의 경우, 클래스 환불시 제품금액과 배송료(3000원)를 제외한 금액이 환불되게됩니다.
■ 회사는 환불 시 금융거래수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.
■ 회사는 회원이 관계 법령, 결제 전 유의사항 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.
■ 회사가 정한 수강규정을 위반할경우 (자료 공유, 계정의 공유)시 해당클래스는 즉시종료되며 환불이 불가합니다.
3. 환불신청방법과 환불절차
환불을 원하시는경우 [마이페이지 > 1:1문의하기]를 통해, 아래와 같이 양식에 맞추어 기재 후 등록 부탁드립니다.
내부에서 확인 후 최종환불금액에대한 답변을 드리며 -> 환불확정에 대해 동의하시면 2영업일내에 빠른 환불이 진행됩니다.
(무통장 입금의 경우 입금을 통한환불 / 카드결제의 경우 카드 부분취소처리로 이루어집니다)
1. 환불을 원하시는 클래스
2. 현재 클래스의 오픈주차에대한 환불금액을 확인하셨나요?
3. 취소 사유
4. (무통장 입금으로 신청하셨을 경우만 꼭 기입해주세요) 환불받으실 계좌와 입금자명